Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
De ISM-methode Betere IT-dienstverlening door gestructureerd IT-servicemanagementHet mooie vakgebied IT-servicemanagement (ITSM) is nog maar dertig jaar jong en heeft al ve... »
2011 Editie Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over ... »
Foundation of ITSM based on ITIL Intended to serve as an introduction to the field of IT Service Management anda selection of the core books in the IT Infrastructure Library ITIL and aselfst... »
De FSM-methode DE FSM-METHODEProcesmatig managen van functioneel beheerEen methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel b... »
ITIL® 4 "De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publ... »
ITIL®4 – Pocketguide De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publi... »
ITIL 4 en USM De publicatie "ITIL 4 en USM" levert een introductie op het ITIL 4 framework, in de context van de USM-methode. Het boek behandelt de kernelementen van het n... »