Ict Connections
 »

Learning with Colleagues
An Action Guide For Peer Consultation »

Excelleren in Service
Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service' beschr... »

Rough Cut
 »

Supervision In Action
A Relational Approach To Coaching And Consulting Supervision »

Zeg dat nog eens?
“De sleutel is niet intelligentie. De sleutel is bewustzijn.” – Yuval Noah HarariMeer dan zeshonderd inspirerende citaten, rake oneliners en eyeopeners... »

Mobile phone production in China
 »

Coaching Relationships
The Relational Coaching Field Book »

Luisteren is goud
Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties.Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wer... »

Integraal klachtenmanagement
Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. »