E-waste
 »

Learning with Colleagues
An Action Guide For Peer Consultation »

Luisteren is goud
Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties.Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wer... »

Ict Connections
 »

Supervision In Action
A Relational Approach To Coaching And Consulting Supervision »

Luisteren is goud
Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wereld een schaars goed. Hoog tijd om luisteren te (her)waarderen. Luistere... »

Rough Cut
 »

Coaching Relationships
The Relational Coaching Field Book »

Integraal klachtenmanagement
Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. »

Excelleren in Service
Ontdek hoe je als bedrijf of organisatie succesvol wordt door te excelleren in service.OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorg... »