Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Service excellence 'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.<br/><br/>Een emot... »
Excelleren in Service Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? 'Excelleren in Service' beschr... »
Fearless Consulting The history of consulting dates back to the original 'intervention' of the serpent in the Garden of Eden, and today's consultants have just as dubious a repu... »
Zeg dat nog eens? “De sleutel is niet intelligentie. De sleutel is bewustzijn.” – Yuval Noah HarariMeer dan zeshonderd inspirerende citaten, rake oneliners en eyeopeners... »