Effectief kunnen zijn in contacten met anderen is een onontbeerlijke vaardigheid voor het functioneren in organisaties. Dit boek wil daar een bijdrage aan lever... » 

Effectief kunnen zijn in contacten met anderen is een onontbeerlijke vaardigheid voor het functioneren in organisaties. Dit boek wil daar een bijdrage aan leveren. Voor zo'n vijftig bijna dagelijks voorkomende situaties wordt stapsgewijs aangegeven wat te doen. Aangevuld met talloze, aan de praktijk getoetste tips. Bovendien wil dit boek helpen bij het (v)erkennen van persoonlijke sterke en zwakke kanten.Persoonlijk succes wil zich onderscheiden van de gangbare managementliteratuur door zijn kernachtige weergave van tips volgens de lijn 'ik wil..., dus ik ga...' Hierbij zijn uitvoerige theoretische bespiegelingen en verklaringen achterwege gelaten om de onder hoge tijdsdruk functionerende teamleiders en teamleden snel en praktisch van dienst te kunnen zijn «