Supervision In Action
A Relational Approach To Coaching And Consulting Supervision »

Zeg dat nog eens?
“De sleutel is niet intelligentie. De sleutel is bewustzijn.” – Yuval Noah HarariMeer dan zeshonderd inspirerende citaten, rake oneliners en eyeopeners... »

Mobile phone production in China
 »

Coaching Relationships
The Relational Coaching Field Book »

Luisteren is goud
Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties.Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wer... »

Integraal klachtenmanagement
Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. »

Fair Phones in the Netherlands: It's your call!
 »

De Tao van Service
Service. Voor klanten steeds vaker van doorslaggevende betekenis. Het kan de relatie máken maar ook breken. Organisaties pretenderen dat ze 'service hoog in... »

The Consulting Process As Drama
Learning from King Lear »

Luisteren is goud
Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wereld een schaars goed. Hoog tijd om luisteren te (her)waarderen. Luistere... »