Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Gamification als motor van verandering door Bart Hufen Organisaties vinden het lastig om continue verbetering systematisch in te bedden in hun organisatie. Kernpunt van succesvol veranderen is medewer- kers actief e... »
Klantsignaalmanagement door Zanna van der Aa Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meestal... »
ENGAGE! door Raymond Maas, Woody van Olffen & Wouter Visser Dat organisatieverandering een doelgericht en georganiseerd proces is, is een ouderwetse gedachte. Want als uitdagingen roepen om diepe veranderingen binnen je ... »
Laat je iPad voor je werken door Peter van Loevezijn Wil je je iPad slimmer gebruiken, zodat je tijd bespaart in vergaderingen, gesprekken en projecten? Dan is dit compacte boekje zeker iets voor jou! Peter van Lo... »
Verslaafd aan organiseren door Tjip de Jong Tenenkrommende strategiedagen, complexe verantwoordingsdocumenten, nutteloze vergaderingen. Organisaties zijn verslaafd. Niet aan drank of drugs, maar aan zinlo... »
Eén fan per dag door Jos Burgers <p>Met 'gewoon' tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen, zijn trouw en minder prijsgevoelig, denken g... »
De Feel Good-factor door Esther Sluijs In de huidige digitale economie wordt het gedrag van de organisatie en haar leiders steeds bepalender voor het succes van de business. Mensen eisen organisaties... »
Flow en de kunst van het zakendoen door Jan Bommerez FLOW kan kortweg omschreven worden als: 'de optimale staat van ervaring'. Dit houdt in dat hij die in FLOW is, zich gelukkig voelt. Mihaly Csikzentmihalyi, de n... »
Risicomanagement door Paul Claes, Rob Lengkeek & Sonja Janicijevic ..... »