Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Recensies van Handboek voor E-mail response management en web self service door J.J. Mierlo, T. Langenhuijsen & P. Speijers