Welkom op Boeklezers.nl

Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »

Meedoen

Boeken

Performance Driven Crm
Performance Driven Crm
This title shows readers how to apply a balanced scorecard approach to customer care initiatives. Featuring case studies from organizations, this book covers... »
 
 
 
 
 

Strategic Customer Care
Strategic Customer Care
A Strategic Approach to Increasing Customer Value and Profitability »
 
 
 
 
 

Breakthrough Customer Service
Breakthrough Customer Service
Best Practices Of Leaders In Customer Support »