Help de klant beslissen!
Herken je dit? Je zit bij een klant en het gesprek loopt niet. Je weet het probleem van de klant niet helder te krijgen. Jij bent veel meer aan het woord dan... »

Waarom het tussen mij en de klant wel klikt
Je zit bij de klant en het gesprek loopt niet. Het is alsof je geen klik hebt met de klant. Je hebt moeite om hem te overtuigen. 'Benader ik hem verkeerd?' v... »