Welkom op Boeklezers.nl

Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »

Meedoen

Boeken

Net promoter score
Net promoter score
Beveelt u NPS® aan? Waar staat de Net Promoter Score eigenlijk voor? En hoe wordt dit meetinstrument toegepast? Wat zijn de aandachtspunten bij de implement... »
 
 
 
 
 

High impact learning
High impact learning
Wat betekent High Impact Learning?Het concept werd in 1993 door Dave Ulrich geïntroduceerd en leidt tot een verbeterd leervermogen van organisaties en wordt... »
 
 
 
 
 

Handboek Chatbot
Handboek Chatbot
Het tweede kwartaal onderzoek van de Stichting KIRC is afgerond en beschreven in het Handboek Chatbot, 12 Thema's en 35 Inzichten. Uit het onderzoek blijkt d... »
 
 
 
 
 

Nederlands klantcontact uitbesteden naar Suriname
Nederlands klantcontact uitbesteden naar Suriname
Martine Ferment en Frans Plat van de Stichting Klant Interactie Research Centrum (KIRC) hebben onderzoek gedaan naar de mogelijkheden voor Nederlandse organi... »