'Taak nummer 1 is uw baan te behouden,' schrijft Cynthia Shapiro, een voormalig P&O-manager, in deze kijk op het bedrijfsleven, dus u mag nooit 'openlijk klagen... » 

'Taak nummer 1 is uw baan te behouden,' schrijft Cynthia Shapiro, een voormalig P&O-manager, in deze kijk op het bedrijfsleven, dus u mag nooit 'openlijk klagen, van mening verschillen of een negatief gevoel vertolken', 'als vrijwilliger optreden'of 'iemand vertellen wat u aan het doen bent'. Als u wordt gevraagd iets te doen, zijn geaccepteerde antwoorden 'zeker' en 'natuurlijk', vergezeld van een glimlach. Voelt u aan dat in de bedrijfscultuur iets verscholen ligt dat als een schaduw boven uw carrière hangt, maar kunt u uw vinger er niet achter krijgen? Uw verbeelding speelt u geen parten, het is de werkelijkheid. Iedere dag worden mensen op een zijspoor gerangeerd, buitengesloten, weggemanaged. Vertrouwelijk is een boek voor zowel nieuwe medewerkers als managers. De lijst van meest algemene fouten die managersmaken en hoe ze te voorkomen is verplichte lectuur voor iedereen die de top wil bereiken... en daar wil blijven. «