Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Professionele communicatie en beroepshouding Hoe ga je om met een emotionele patiënt? En hoe kom je erachter of iemand je begrijpt? Welk effect heeft je eigen houding op het gedrag van je collega's? Wa... »
In deze 3e herziene druk zijn de meest ingrijpende wijzigingen zijn te vinden in het hoofdstuk over de sociale zekerheid. Ook zijn er veel veranderingen bij... »