Meer winst uit bestaande en nieuwe klanten
Iedere klant heeft als waardepotentieel meer dan de eenmalige transactie: een klant kan een relatie worden, langere tijd klant blijven en voor nieuwe klanten... »

Levensgeluk
Katherine Clarckson leeft het perfecte leven. Ze is getrouwd met Brad; een liefdevolle, aantrekkelijke man. Katherine en Brad zijn lid van een bloeiende geme... »

TerPekke
Breda wordt al een aantal jaren verrast met theatervoorstellingen op onverwachte plaatsen steeds in een andere wijk. Festival TerPlekke brengt sprankelend en... »

Hoe resultaatverbetering faalt of slaagt
Bij het implementeren van de doorbraak naar resultaatverbetering wordt het succes van de cliënt als doel van het proces gezien. Het project richt zich er op... »

Sporten en psychische gezondheid
 »

Terugkeer
9 theaterteksten »

De winst van service
strategische tips om klantenloyaliteit te bevorderen en de winst te verhogen »

Moduul 1 t/m 8
 »

Effectief omgaan met opgelegde veranderingen
Over het algemeen gelooft men dat veranderingen moeilijk zijn. Dat idee klopt niet. Het zijn onze interpretaties van de gebeurtenissen die nu plaatsvinden di... »

Prostitutes and their clients
 »