Lastige mensen
Lastige mensen is bijzonder duidelijk en door en door praktisch kort en bondig. Het benoemt alle emoties die er bij problemen tussen werknemers of met klante... »

Lastige situaties thuis
Hoe ga je om met veeleisende partners, moeilijke kinderen en irritante familieleden? Een praktisch boek dat met humor en op speelse wijze alle emoties benoem... »