Jos Burgers over klantgerichtheid
Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kr... »

Professionals & Relatiebeheer
durven kiezen voor klanten die waarde creeren »

134
 »

Thuis ben ik niet zo leuk!
<p>Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn, is humor een krachtig wapen bij het vinden en binden van klanten. Als j... »

Zeven marketingwetten voor professionals
Zeven Marketingwetten Voor Professionals »

Met tevreden klanten schiet je weinig op
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet meer vanzelfsprekend en klanten bevelen je ook niet z... »

De kat met de zeven levens
 »

No budget marketing
Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No Budget Marketing is een slim alternatief voor nóg vak... »

De gefragmenteerde stad
 »

Met tevreden klanten schiet je weinig op
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet meer vanzelfsprekend en klanten bevelen je ook niet z... »