Buitengewone service- en tevredenheidsgaranties
 »

Klanttevredenheid, de succesfactor voor elke organisatie
een praktische handleiding voor het onderzoeken en vergroten van de tevredenheid van uw klanten »

Waardering door klanten
Klantgerichtheid klanttevredenheid klantentrouw klantenwaarde... de klant als een van de belangrijkste succesfactoren van de onderneming wordt meer en meer e... »