Welkom op Boeklezers.nl
Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Boeken
Contactcenter zonder Manager
De teammanager of supervisor is de drijvende kracht achter het succes in... »
De teammanager of supervisor is de drijvende kracht achter het succes in... »
Handboek Vakopleiding Contactcenters
over behoud van uw medewerkers en resultaat uit uw menskapitaal »
over behoud van uw medewerkers en resultaat uit uw menskapitaal »
Telescripting
'praktisch voor het schrijven van scripts voor telefoonacties... voor een optimaal rendement' : met alle bloopers, missers & musts »
'praktisch voor het schrijven van scripts voor telefoonacties... voor een optimaal rendement' : met alle bloopers, missers & musts »
Succesvol team- & projectmanagement in dynamische callcenters
handboek voor teamleiders, supervisors, projectmanagers & coaches »
handboek voor teamleiders, supervisors, projectmanagers & coaches »
Ideeënbus
