Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Boeken
Lessons in Service from Charlie Trotter In this volume, Edmund Lawler reveals the secrets behind Trotter's success, and shows other businesses how to improve their levels of service, from unconvent... »