Kwaliteit op maat

In een automatiseringsproject kunnen maar twee dingen fout gaan het informatiesysteemvoldoet niet of de ontwikkelactiviteiten lopen uit de hand. Opdrachtgeverge... » 

In een automatiseringsproject kunnen maar twee dingen fout gaan het informatiesysteemvoldoet niet of de ontwikkelactiviteiten lopen uit de hand. Opdrachtgevergebruikersorganisatie en projectteam moeten gezamenlijk bereiken dat het systeemaan alle verwachtingen voldoet. Traditioneel sturen zij daarbij op tijd en geld. Sturen op andere verwachtingen met name product en proceskwaliteit gebeurt nog te weinig.Kwaliteit op maat biedt u een praktische direct bruikbare aanpak om uw product en proceskwaliteit concreet te maken en te realiseren. Ruim vijf jaar na het uitkomen van de eerste druk van dit boek blijkt de noodzaak van zorsquon aanpak nog dagelijks in de praktijk. In vijf stappen leert u de risicorsquos identificeren en beheersen die verbonden zijn aan product en proces. Dat gebeurt aan de hand van de RADARmethode. Deze methode is ontstaan vanuit de praktijk en is een aanvulling op bestaande ontwikkelmethoden. Zij is ook uitstekend inpasbaar in een projectmethode zoals het veel toegepaste PRINCE2.Kwaliteit op maat bestaat uit vier delen Onbeheerst ontwikkelen Beheersen productkwaliteit Beheersen proceskwaliteit en Kwaliteit over projecten heen.In deze herziene druk is het onderwerp business case als basis voor kwaliteitszorg toegevoegd. Daarnaast vindt u de invloed van andere ontwikkelingen verwerkt. De inhoud sluit aan op de vernieuwde ISOstandaard voor productkwaliteit.Een groeiend aantal hogescholen gebruikt Kwaliteit op maat als leerboek bij informaticaopleidingen. Zij waarderen het als een brede originele en prettig leesbare introductie op projectmatig werken.Over de auteursAndr Boeters en Bert Noorman hebben ieder als consultant meer dan twintig jaarervaring met automatiseringsprojecten. Daarnaast zijn zij gespecialiseerd in debegeleiding van kwaliteitsverbeterings en implementatietrajecten voor uiteenlopende organisaties. «